Что такое авария? Это когда у вас в квартире, например, лопнула труба и вода льет на пол и к соседям. Или отключился неожиданно свет - в общем, ситуация знакомая. А вот если что-то случилось в подвале, лопнула труба и вода идет под дом? Кто из жителей увидит-узнает, кто сообщит и куда сообщать? Вопрос не праздный, потому что наша редакция в полном составе на себе почувствовала что это такое — авария в подвале. Располагаемся мы в жилом доме, и счастье для жильцов дома в том, что мы с подвалом сообщаемся очень тесно: у нас есть туда вход. Так, на днях мы услышали из подвала звуки льющейся воды, а затем почувствовали и запах. Спустились в подвал и увидели канализационные потоки, льющиеся из трубы. Конечно, сразу позвонили в аварийную службу КЖХ, где нас заверили, что передадут нашу заявку в управляющую компанию, обслуживающую дом. Мы поверили и некоторое время ждали, что придут слесари или кто-то, кто должен аварию устранить. Дело было утром.

К обеду стало ясно, что никто не придет. Мы сами нашли телефон диспетчера управляющей компании, где нам пояснили, что про нашу аварийную ситуацию слышат в первый раз. Но тут наступило время обеда, и нас оставили на послеобеденное время. Запах между тем из подвала становился просто невыносимым. Мы позакрывали все двери в кабинетах, прятали носы в шарфы, открывали окна... Все было бесполезно. После обеда опять начали звонить в УК. Наконец нам объявили диагноз — проблема в канализационном колодце,надо там прочищать трубу, делать это должен Водоканал. Мы стали звонить в Водоканал, специалисты которого прибыли на место и наконец-то пробили засор. Конец аварии был зафиксирован в 15.30. Надо сказать, что нам пришлось задействовать ресурс СМИ, звонить уж во все инстанции вплоть до администрации района, чтобы наша ситуация разрешилась до вечер,а и невольно возникали мысли: а как же вели бы себя жители, если бы не было нас и подвал был бы недоступен? Ну текло бы туда и текло, может, несколько дней, даже если бы кто-то и позвонил в аварийную службу, если у нас вот такое разобщение между службами и такая несогласованность. А потом стояла бы в подвале вода с фекалиями, пока не впиталась в фундамент и не высохла, разрушая все. А мы потом удивляемся, что у нас такие сырые подвалы и такие гнилые трубы...

Вторая мысль: а как вообще должна устраняться авария? Есть какие-то нормативные документы, которые регламентируют, в какие сроки все происходит? Оказывается, есть: называются они «Положение об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения», ВСН 58-88(р), Постановление Правительства РФ № 491 13 августа 2006 года «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», № 276-ПП от 25 апреля 2006 года «Работы аварийного характера в жилых зданиях», № 906- ПП «Регламент взаимодействия жилищных и энергоснабжающих организаций при отключениях систем теплоснабжения и водоснабжения, теплопотребления и водопотребления жилых зданий», «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда» (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170). Не будем вдаваться в тонкости технических документов, скажем лишь, что по всем документам следует срочно локализовать аварийную ситуацию и устранить ее за 3 часа. Таков закон. Похоже, в нашем городе про него никто не знает...

О.Батурина
Число прочтений: 1537