Просим помощи мы, жители дома № 6 на ул. Энергетиков. Наш дом девятиэтажный, шестиподъездный, то есть большой. И вот с некоторых пор нам стали начислять некую "дополнительную услугу". Что это такое, никто из жителей не знает, спросили старшего по дому - сказал, что надо новый лифт покупать. А в компании кому-то из обратившихся сказали, что это зарплата старшему по дому.

Между прочим, мы нашего старшего не выбирали, откуда он взялся и почему решил, что он старший - непонятно. Но самое главное, он не старается защищать интересы нашего дома, а защищает интересы управляющей компании. Между тем дом наш в плохом состоянии, как дождь или снег - все идет в подвал рекой. Был дождь, так вода с крыши дошла до 5 этажа, так как забиты водостоки. Ремонт в подъездах делался до 1990 года, то есть еще в советское время.

В 2010 году в июне было собрание собственников, пришло 26 человек, а у нас 216 квартир. Компания требовала поднять тариф на 1 рубль, не расшифровывая за что. Проголосовало "за" 8 человек. В июле в платежках ничего не изменилось, а в августе 2010 года прибавили 94 копейки. Ходили за разъяснениями в "Эко-сити" там нам говорили, что было собрание, что подписи (недостающие) собирали по квартирам. Но по нашим данным, никто не собирал подписи и никто за повышение тарифов не расписывался. Попросили - дайте списки тех собственников, которые якобы расписались за повышение тарифов, - не дают. Остается предположить, что таких списков нет.

Нам в платежку регулярно включают такую услугу как "озеленение", между тем мы сами сажаем возле дома цветы и сами за ними ухаживаем. Кому же и за что мы тогда платим?

За отлов бродячих животных нам включают определенную сумму, а согласно газетным статьям из бюджета на отлов бродячих животных выделены средства, так за что с нас берут и где эти выловленные животные? Пока бегают совершенно свободно бродячие.

Когда же мы, собственники дома, узнаем всю правду, когда же с нами будут считаться? Подскажите, что нам делать? Может, вычеркивать из платежки все те услуги, которые не выполняются? Ждем ответа через газету.

ОТ РЕДАКЦИИ:

Радует, что жители наконец-то начинают разбираться, за что они платят и сколько. Вот только вопросы надо задавать не редакции, а управляющей компании и не устно, а письменно, чтобы не оперировать понятиями типа - кто-то пошел в компанию и ему вроде бы сказали... Вы должны сформулировать вопрос и зарегистрировать его в канцелярии своей УК, а второй экземпляр оставить себе с входящим номером и росписью принявшего ваш запрос. Но еще раньше вы должны прочитать Жилищный кодекс, потому что только руководствуясь законом, вы можете наладить свои отношения с УК и добиться качественного обслуживания.

Теперь по всем пунктам вашего письма. Любая дополнительная услуга вводится только с согласия собственников многоквартирного дома. Поэтому письменно запросите свою компанию предоставить вам информацию о том, когда было собрание, на котором рассматривался вопрос о введении оплаты за дополнительные услуги, что входит в понятие "дополнительные услуги". Получив письменный ответ, вы, если не согласны с ним, увидев нарушение своих прав, можете обращаться в прокуратуру.

То же самое и по поводу поднятия тарифа - если вы уверены, что кворума не было, запросите письменно у управляющей компании копию протокола данного собрания и реестр собственников, которые принимали в этом собрании участие, с их подписями. Если не получите ответа или получите отписку, опять идите в прокуратуру.

Ваш старший по дому, очевидно, все-таки как-то выбирался. Может быть, тоже собирали за него подписи, сейчас уже это не имеет значения. А имеет значение другой факт - если он не работает так, как вам бы того хотелось, собирайте собрание и определяйтесь с ним: будет он выполнять те полномочия, которые вы ему определите, либо следует выбрать другого представителя. Если другого, то кого? Надо заранее определиться с кандидатурой, выбрать человека, который будет работать, защищая ваши интересы. Если же никто не захочет взвалить на себя этот груз, то тут вывод только один - значит, вы хорошо живете. То есть не самая критическая у вас ситуация, раз вы не объединяетесь и не хотите изменить ситуацию.

Все услуги, которые, как вы считаете, включены в платежку неправомерно ("озеленение" и "отлов бродячих животных"), вы можете общим собранием исключить из платежки, послав копию решения такого собрания в управляющую компанию и потребовав пересмотреть перечень услуг и, соответственно, цену. Но для того, чтобы провести собрание и вообще вести диалог с компанией грамотно, вам нужен хороший представитель от дома. То есть старший. Если вы все-таки решитесь на какие-либо действия и на наведение порядка в отношениях с УК, то обращайтесь в ассоциацию собственников жилья, которая вот уже второй год работает в городе и которая всегда поможет решить все ваши вопросы.

Контактный телефон: 44-92-68.

Число прочтений: 1189